為深入踐行“以人民為中心”的發展思想,扎實推進金融消保工作,圍繞“保障金融權益 助力美好生活”年度主題,嘉興建行近期深入開展“金融教育宣傳周”活動,通過多元化舉措提升群眾風險防范意識與自我保護能力,切實守護人民群眾的“錢袋子”。
高度重視
多渠道延伸金融服務觸角
嘉興建行將此次宣傳周活動作為金融消保工作的重要抓手,線上線下雙維度發力,擴大宣教覆蓋面。

線下陣地宣傳:以營業網點為核心,充分利用公眾教育宣傳區、勞動者港灣等空間,通過電子廣告屏滾動播放宣傳周海報,將金融知識融入客戶服務場景,確保宣傳實效。
線上私域引流:結合金監局“做金融明白人”短視頻展播,借助企業微信、朋友圈等渠道,推廣財富季消保分會場線上宣教活動。客戶掃碼即可參與消保專區學習、知識大考驗、消保能量小樹林等互動環節,有效提升參與度與客戶粘性。宣傳周期間,該分會場累計觸達客戶超6000人次,活動點擊量突破24.8萬次。
聚焦民生
多主題筑牢金融安全防線
緊跟監管號召,精準服務不同群體
嘉興建行積極響應地方行業協會號召,深度參與“金融嘉持、消費無憂”主題活動,針對不同人群定制宣教內容。
建行南湖支行聚焦中老年客戶,重點普及非法中介、互聯網貸款亂象識別知識;面向青少年,設計動畫折頁、趣味套圈等互動游戲,以寓教于樂的方式傳遞金融常識,同時引導青少年提醒家長防范詐騙,強化家庭防騙意識。
建行平湖支行聯合人行開展“非遺瓜燈映初心 十年存保伴您行”活動,借助當地西瓜燈節民俗熱度,將非遺文化與存款保險知識結合。該行“張富清金融服務隊”組成騎行小隊,向公眾細致講解存款保險保障范圍與權益,提升群眾金融安全感。
創新宣教模式,增強宣傳吸引力
9月19日晚上,建行南溪路支行聯合當地派出所、農翔社區,在社區黨群服務中心為老年人打造反假反詐專場。工作人員自導自演情景劇《菜場的“鈔”能力》,模擬買菜找零、兌換零錢等日常場景,生動揭露假幣詐騙手法,幫助老年人掌握識假、防詐技巧,彰顯“消保為民”的擔當。

關愛特殊群體,傳遞金融溫度
為解決老年客戶及特殊群體的服務需求,嘉興建行依托“中國建設銀行客戶服務”微信服務號,推出“上門服務業務預約”功能。客戶或家屬可線上提交資料、完成預約,享受“移動柜臺”上門服務。截至目前,已為20位客戶提供該服務,讓金融服務更具人性化與便捷性。
強化風險提示,引導理性投資
中秋佳節前夕,建行嘉興分行策劃“月滿中秋,手作傳情”客戶活動,在搭建交流平臺的同時,分析市場形勢、講解金融產品適當性,提示營銷風險,引導客戶樹立理性消費與投資觀念。此外,建行海寧支行“張富清金融服務隊”走進文創園,建行桐鄉支行深入代發單位開設“方言+案例”微課堂,分別圍繞金融素養提升、存款保險與防詐騙知識開展宣傳,消除群眾認知誤區。

此次金融教育宣傳周期間,嘉興建行以創新形式、精準服務、暖心舉措,將金融消保工作落到實處。未來,該行將持續踐行“消保為民”初心,不斷探索更貼合群眾需求的宣教模式,為構建安全、健康的金融環境貢獻力量。
編輯:曹雅嚴
責編:殳強
審核:沈丹虹

