為深入踐行“以人民為中心”的發展思想，扎實推進金融消保工作，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”年度主題，嘉興建行近期深入開展“金融教育宣傳周”活動，通過多元化舉措提升群眾風險防范意識與自我保護能力，切實守護人民群眾的“錢袋子”。

高度重視

多渠道延伸金融服務觸角

嘉興建行將此次宣傳周活動作為金融消保工作的重要抓手，線上線下雙維度發力，擴大宣教覆蓋面。

線下陣地宣傳：以營業網點為核心，充分利用公眾教育宣傳區、勞動者港灣等空間，通過電子廣告屏滾動播放宣傳周海報，將金融知識融入客戶服務場景，確保宣傳實效。

線上私域引流：結合金監局“做金融明白人”短視頻展播，借助企業微信、朋友圈等渠道，推廣財富季消保分會場線上宣教活動。客戶掃碼即可參與消保專區學習、知識大考驗、消保能量小樹林等互動環節，有效提升參與度與客戶粘性。宣傳周期間，該分會場累計觸達客戶超6000人次，活動點擊量突破24.8萬次。

聚焦民生

多主題筑牢金融安全防線

緊跟監管號召，精準服務不同群體

嘉興建行積極響應地方行業協會號召，深度參與“金融嘉持、消費無憂”主題活動，針對不同人群定制宣教內容。

建行南湖支行聚焦中老年客戶，重點普及非法中介、互聯網貸款亂象識別知識；面向青少年，設計動畫折頁、趣味套圈等互動游戲，以寓教于樂的方式傳遞金融常識，同時引導青少年提醒家長防范詐騙，強化家庭防騙意識。

建行平湖支行聯合人行開展“非遺瓜燈映初心 十年存保伴您行”活動，借助當地西瓜燈節民俗熱度，將非遺文化與存款保險知識結合。該行“張富清金融服務隊”組成騎行小隊，向公眾細致講解存款保險保障范圍與權益，提升群眾金融安全感。

創新宣教模式，增強宣傳吸引力

9月19日晚上，建行南溪路支行聯合當地派出所、農翔社區，在社區黨群服務中心為老年人打造反假反詐專場。工作人員自導自演情景劇《菜場的“鈔”能力》，模擬買菜找零、兌換零錢等日常場景，生動揭露假幣詐騙手法，幫助老年人掌握識假、防詐技巧，彰顯“消保為民”的擔當。

關愛特殊群體，傳遞金融溫度

為解決老年客戶及特殊群體的服務需求，嘉興建行依托“中國建設銀行客戶服務”微信服務號，推出“上門服務業務預約”功能。客戶或家屬可線上提交資料、完成預約，享受“移動柜臺”上門服務。截至目前，已為20位客戶提供該服務，讓金融服務更具人性化與便捷性。

強化風險提示，引導理性投資

中秋佳節前夕，建行嘉興分行策劃“月滿中秋，手作傳情”客戶活動，在搭建交流平臺的同時，分析市場形勢、講解金融產品適當性，提示營銷風險，引導客戶樹立理性消費與投資觀念。此外，建行海寧支行“張富清金融服務隊”走進文創園，建行桐鄉支行深入代發單位開設“方言+案例”微課堂，分別圍繞金融素養提升、存款保險與防詐騙知識開展宣傳，消除群眾認知誤區。

此次金融教育宣傳周期間，嘉興建行以創新形式、精準服務、暖心舉措，將金融消保工作落到實處。未來，該行將持續踐行“消保為民”初心，不斷探索更貼合群眾需求的宣教模式，為構建安全、健康的金融環境貢獻力量。 

編輯：曹雅嚴
責編：殳強
審核：沈丹虹